Повернення та обмін

Умови повернення та обміну діють для замовлень Printly в Україні.

Повернення та обмін

Ми приймаємо повернення як товарів із дефектом, пошкодженням або невідповідністю замовленню, так і товарів належної якості. Також здійснюємо обмін товарів.

Період і стан товару

Звернутися щодо повернення або обміну можна протягом 14 календарних днів з дня отримання замовлення.

До повернення приймаються нові товари, а також товари з незначними ознаками використання. Будь ласка, збережіть товар, комплектність і, за можливості, упаковку.

Спосіб і вартість повернення

Повернення здійснюється поштою. Для відправлення використовуйте зручне поштове відділення; етикетку для повернення Printly не надає.

Повернення для покупця безкоштовне. Комісію за поповнення запасів ми не стягуємо.

Відшкодування

Після отримання та перевірки поверненого товару ми оформимо відшкодування. Час обробки відшкодування може становити до 90 днів.

Як оформити повернення або обмін

1. Напишіть нам у Telegram, Instagram або через форму зворотного зв’язку на сайті.
2. Вкажіть номер замовлення, ім’я та коротко опишіть причину звернення.
3. За потреби додайте фото товару та дочекайтеся інструкцій менеджера щодо відправлення.

Ця сторінка не обмежує права покупця, передбачені законодавством України.